故事发生在19世纪末一座位于牛津郡的小小村庄里。劳拉（奥莉薇娅·哈琳安 Olivia Hallinan 饰）的母亲即将临盆，为了给新生儿挪地方，家人们决定将劳拉送到隔壁镇的邮局工作，由居住在那里的表姐道卡斯（茱莉亚·萨瓦哈 Julia Sawalha 饰）照顾。初来乍到的劳拉因为土气的装扮和内向的个性，在新环境里处处遭到排挤，好在温柔的道卡斯一直都坚定的支持着她。
邮局昂贵的邮寄费用让小镇居民们心生怨气，直到有一天，一位名叫奎尼（琳达·巴塞特 Linda Bassett 饰）因为支付不起邮费，而错过了见自己弟弟最后一面的机会。这件悲剧激化了居民们和邮局之间的矛盾。